Politique de Confidentialité – Bloom Up

Dernière mise à jour : 12 février 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur le site www.bloom-up.shop (ci-après le "Site") ou que vous y effectuez un achat.

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil (navigateur, adresse IP, fuseau horaire). De plus, lorsque vous effectuez un achat, nous collectons :

• Identité : Nom et prénom.

• Coordonnées : Adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Paiement : Les données de paiement sont traitées par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal). Nous n'avons pas accès à vos numéros de carte bancaire.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer vos commandes : Traitement, expédition (sous 48-72h) et suivi de livraison.

• Service Client : Répondre à vos demandes via info@bloom-up.shop.

• Amélioration du site : Analyser les performances de notre boutique hébergée sur Shopify.

3. Partage des données à des tiers

Pour assurer le bon fonctionnement de Bloom Up, nous partageons vos données avec :

• Shopify : Notre plateforme e-commerce. En savoir plus ici.

• Services de Livraison : Pour vous garantir une réception sous 7 à 10 jours ouvrables avec numéro de suivi.

• Autorités légales : Uniquement si la loi nous y oblige pour protéger nos droits.

4. Vos droits (RGPD & LPD)

Conformément aux réglementations européennes et suisses, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour la newsletter par exemple). Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse mail mentionnée ci-dessous.

5. Cookies

Le Site utilise des "cookies" pour améliorer votre expérience d'achat. Vous pouvez choisir de les désactiver dans les réglages de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de la boutique.

6. Sécurité des données

En tant que boutique hébergée sur Shopify, nous bénéficions d'un cryptage SSL de haute sécurité pour protéger toutes les informations transmises lors du processus de paiement.

7. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : info@bloom-up.shop

• Site web : www.bloom-up.shop